居屋按揭轉介也就是通常人們所說的按揭仲介，其主要的作用是幫助有按揭需求的人實現按揭買房的目的。很多人認為自己按揭是跟銀行發生的關係的，按揭仲介並不是中間必要的環節，這樣的認識是建立在理想交易模型下，現實中居屋按揭轉介存在是有很大的意義的，因為多數的個人會因為多種的原因拿不到相對理想的銀行按揭。
在金融市場上，提供按揭的服務機構有很多，比其更多是層出不窮的按揭計畫，不同的機構對於不同的按揭計畫又會有不同的條件限制，一個人在決定要做按揭之前，煙花繚亂的按揭計畫和各種利率、條件和優惠的問題會讓普通人苦不堪言，按揭仲介可以通過自己的專業性和自己掌握的資源快速幫助人解決一些實際的麻煩。
居屋按揭轉介的服務範圍非常明確，他們會根據申請人的收入情況、財務狀況和目標物業的類型和屬性指定按揭計畫，從選擇銀行到選擇按揭計畫，從辦理申請手續到成功完成審批，整個過程都是他們來做的，當申請人拿到按揭後他們的服務也就完成了，他們的服務是幫助申請人理清狀況和選擇按揭計畫，並最終拿到按揭，至於按揭是不是最有利於申請人的他們不作保證，這些需要申請人自己來做判斷。所以可很多人總是期待他們給自己最優的方案這樣的想法是不切合實際的，畢竟最優方案可能需要更多的資源調動和成本。
